FAQ – Häufige Fragen

Dancing Shiva ist ein Wiener Familienunternehmen für holistische Naturprodukte und hochwertige Pflanzenkraft: von erlesenen Kräutern aus aller Welt über Superfoods, Vitalpilze und Adaptogene bis hin zu Ritualkakao und TCM- sowie ayurvedisch inspirierten Rezepturen.

Dancing Shiva steht für Pflanzenkraft, Qualität, Bewusstsein und ganzheitliches Wohlbefinden. Wir verbinden traditionelles Pflanzenwissen aus verschiedenen Kulturen mit modernen Qualitätsansprüchen und einem liebevoll kuratierten Sortiment.

Unser Geschäft befindet sich in der Neubaugasse 58, 1070 Wien, Österreich. Dort kannst du unsere Produkte entdecken, dich beraten lassen und in die Welt von Pflanzenkraft, Ritualen und holistischer Gesundheit eintauchen.

Ja. In unserem Geschäft in Wien beraten wir dich gerne persönlich zu unseren Produkten. Gerade bei Themen wie Vitalpilzen, TCM-Kräutern, Adaptogenen, Ritualkakao oder Superfoods kann eine individuelle Beratung hilfreich sein, um ein passendes Produkt für deine aktuelle Lebensphase zu finden. Jeden Montag von 14-18Uhr findet außerdem eine kinesiologische Austestung und Beratung statt. Solltest Du nicht in Wien wohnen, ruf gerne an oder schreib uns eine E-Mail. Wir freuen uns auf Dich!

Unsere Produkte richten sich an Menschen, die sich bewusst mit ihrer Gesundheit, Ernährung und inneren Balance beschäftigen. Viele unserer Kunden interessieren sich für holistische Gesundheit, Prävention, natürliche Nahrungsergänzung, Yoga, Ayurveda, TCM, Pflanzenwissen oder achtsame Rituale.

Das passende Produkt hängt davon ab, was du gerade unterstützen möchtest: mehr Energie, innere Ruhe, Fokus, Balance, Regeneration, Herzöffnung, Erdung oder ein bewusstes Ritual im Alltag. Wenn Du im Menü des Onlineshops auf den Reiter „Themen“ gehst, findest Du die entsprechende Kategorie zu deinem Anliegen. Auf den Produktseiten findest du Hinweise zur Anwendung und zur jeweiligen Pflanzenkraft. Bei Unsicherheit empfehlen wir dir eine persönliche Beratung.

Wir wählen unsere Rohstoffe sorgfältig aus und achten auf Qualität, Reinheit und vertrauenswürdige Bezugsquellen. Wir arbeiten mit kleinen Familienbetrieben und langjährigen Partnern zusammen, da uns Qualität wichtiger ist als Massenware. Daher kann es auch einmal vorkommen, dass ein Produkt längere Zeit ausverkauft ist. Aber das nehmen wir gerne in Kauf, um Qualität, faire Partnerschaften und Integrität über die gesamte Lieferkette hinweg sicherzustellen. Je nach Produkt stammen die Rohstoffe aus unterschiedlichen Regionen und Traditionen. Genauere Informationen findest du auf den jeweiligen Produktseiten.

Ja. Qualität ist für uns ein zentraler Bestandteil unserer Arbeit. Wir legen großen Wert auf sorgfältig ausgewählte Rohstoffe, transparente Produktinformationen und ein Sortiment, das bewusst kuratiert wird. Unser Anspruch ist es, Produkte anzubieten, die zu unserer Philosophie von Pflanzenkraft, Ganzheitlichkeit und Achtsamkeit passen. Daher werden alle Produkte bei Dancing Shiva nur von Hand und mit viel Liebe weiterverarbeitet, abgefüllt und verpackt. Dabei ist uns die gute Energie unserer Mitarbeiter wichtiger als schnelle Verfügbarkeit der Produkte. Wenn daher ein Produkt nicht verfügbar sein sollte, trag dich gerne in die Warteliste der Produktseite ein und Du wirst sofort informiert, wenn es wieder verfügbar ist.

Ein großer Teil unseres Sortiments ist bio-zertifiziert oder stammt aus kontrolliert biologischem Anbau. Da dies je nach Produkt unterschiedlich sein kann, findest du die genauen Hinweise direkt auf der jeweiligen Produktseite.

Viele unserer Produkte sind vegan. Da es je nach Produkt Ausnahmen geben kann, findest du genaue Informationen auf der jeweiligen Produktseite oder auf dem Etikett.

Viele Produkte findest Du bei uns in zwei verschiedenen Formen: Als „normales“ Pulver und als Extraktpulver. Normales Pulver wird gewonnen, indem das Pflanzenmaterial (also zB. die Wurzel oder die Blätter) schonend getrocknet und anschließend fein vermahlen wird. Normales Pulver enthält alle Wirkstoffe der getrockneten Pflanze, ist aber je nach Produktart mitunter schwer verdaulich, besonders bei Wurzeln.
Extraktpulver wird in den meisten Fällen durch Heißwasserextraktion aus dem normalen Pulver gewonnen. Bei diesem Prozess liegt der Fokus auf der Konzentration bestimmter Wirkstoffe und der leichteren Verwertbarkeit dieser.
Unsere Extraktpulver werden in pharmazeutischen Betrieben nach Arzneimittel-Standards hergestellt, gewähren höchstmögliche Reinheit und Sicherheit und sind auf gleichbleibende Qualität standardisiert. So enthält zB. unser Ashwaganda Extraktpulver immer exakt 5% Withanolide, wohingegen der Withanolid-Gehalt des normales Pulvers natürlicherweise stark schwanken kann.

Außerdem sind die Wirkstoffe in Extraktpulver stärker konzentriert, worauf sich der Zusatz „10:1“ „20:1“ usw. bezieht. Das bedeutet dass aus beispielsweise 10kg normalem Pulver 1kg des Extraktpulvers gewonnen wird. Vereinfacht gesagt: 10:1 bedeutet, dass das Extraktpulver 10x mehr Wirkstoffe enthält als das normale Pulver.

Ein weiterer Vorteil der Extraktpulver liegt in ihrer leichten Verwertbarkeit. Durch die Extraktion werden die Wirkstoffe so aufbereitet, dass sie für den Körper ideal zugänglich und verdaubar sind. So geht nichts verloren und die Wirkung stellt sich schneller und intensiver ein.
Aufgrund dessen nimmt man von den Extraktpulver weniger ein als von den normalen Pulvern – die genaue Dosierung findest Du in der Produktbeschreibung. Bei vielen Produkten, vor allem jenen als „Adaptogenen“ klassifizierten, kann man jedoch bedenkenlos auch mal mehr nehmen – so zB. falls man gerade in einer sehr stressigen Phase ist und mehr Power braucht. Adaptogene lassen sich per se schwer überdosieren und es gibt keine Gewöhnungseffekte oder Nebenwirkungen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Extraktpulver höher dosierte Wirkstoffe enthalten und somit stärker und unmittelbarer wirken.

Nein – sie sind einfach anders. Man muss sich vor Augen halten, dass Kräuter, insbesondere Wurzeln, in den meisten Fällen von einer Heißwasserextraktion profitieren. Natürlich gehen bei der Heißwasserextraktion manche Nährstoffe wie Proteine und Enzyme verloren. Aber deswegen konsumiert man sie ja in diesem Fall nicht, sondern wegen der spezifischen Wirkung der jeweiligen Wirkstoffe, die durch die Heißwasserextraktion oftmals überhaupt erst zugänglich gemacht werden.

Wir unterscheiden ganz stark zwischen Lebensmitteln (Superfoods) und Kräutern (Superherbs). Lebensmittel sollten im Idealfall roh und naturbelassen konsumiert werden, um ein Maximum aus den enthaltenen Nährstoffen zu schöpfen.
Trockene Kräuter und Wurzeln werden bis auf wenige Ausnahmen (frische Wildkräuter etc.) heiß verarbeitet bzw. konsumiert, um ein Maximum aus den im Pflanzenmaterial eingeschlossenen Mikornährstoffen zu schöpfen.
Letztendlich ist es jedoch eine sehr persönliche Entscheidung, welche Produktform man bevorzugt. Der eine möchte vielleicht die ganze Pflanze in ihrer rohen, ursprünglichen Form genießen oder zieht den Geschmack des normalen Pulvers vor. Der andere möchte vielleicht lieber eine etwas stärkere, unmittelbarere Wirkung haben und wird daher zum Extraktpulver greifen. Aus diesem Grund haben wir in vielen Fällen beide Produktformen im Angebot um ein breiteres Anwendungsspektrum zu ermöglichen.

Sehr selten zwar, aber ja. Unser Premium Maca 6:1 Extraktpulver und unser Premium Camu Camu 30:1 Pulver werden auf diese Art gewonnen. Es handelt sich dabei um ein patentiertes Kaltwasser-Extraktionsverfahren namens Kaltwasser-Gelatinisierung. Dabei wird das frische Pflanzenmaterial in Kaltwasser eingelegt und für mehrere Tage in die Sonne gestellt. Dieses Verfahren bricht die Stärkemoleküle im Material auf und macht die eigentlichen Wirkstoffe so leichter zugänglich. Anschließend wird das Material schonend bei Rohkosttemperaturen getrocknet und fein vermahlen. Dies ist vor allem bei Camu Camu sehr wichtig, da das enthaltene Vitamin C sehr hitzeempfindlich ist und eine Heißwasserextraktion nicht infrage kommt. Auch bei der normalerweise sehr schwer verdaulichen Macawurzel bleiben auf diese Art alle Nähr- und Wirkstoffe erhalten bei gleichzeitiger maximaler Verdaubarkeit.

Wir liefern unsere Produkte je nach Verfügbarkeit und Versandoption in verschiedene europäische Länder. Die genauen Versandinformationen findest du im Bestellprozess und auf unserer Versandseite.

Die Lieferzeit hängt vom Zielland, der Versandart und der aktuellen Auslastung ab. Genauere Informationen findest du auf unserer Versandseite oder in deiner Bestellbestätigung.

Ja. Du kannst Deine Bestellung auch direkt bei uns im Geschäft abholen! Wenn Du Click & Collect gewählt hast, warte bitte mit der Abholung, bis Du von uns eine Email mit dem Betreff „Bestellung abgeschlossen“ erhältst. In dieser Email findest Du alle Details zu Ort & Öffnungszeiten des Pick-Up-Points und ab diesem Zeitpunkt ist Deine Bestellung zur Abholung bereit.
Im Regelfall ist deine Bestellung bereits innerhalb von 1-2 Tagen nach Zahlungseingang abholbereit.

Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer. So können wir dein Anliegen schneller zuordnen und dir gezielt weiterhelfen.

Während Schwangerschaft und Stillzeit solltest du die Einnahme von Kräutern, Vitalpilzen, Adaptogenen und Nahrungsergänzungen immer vorher mit deinem Heilpraktiker, deinem Arzt oder deiner Hebamme abklären. Nicht jedes Produkt ist für jede Lebensphase geeignet. Unsere Empfehlungen für die Schwangerschaft findest Du hier.

Wenn du Medikamente einnimmst oder gesundheitliche Beschwerden hast, sprich bitte vor der Einnahme mit einer medizinischen Fachperson. Pflanzenprodukte können je nach Inhaltsstoffen und individueller Situation unterschiedlich wirken oder Wechselwirkungen haben.

Einige Produkte können für Kinder ungeeignet sein oder nur nach fachlicher Rücksprache verwendet werden. Bitte prüfe die jeweilige Produktbeschreibung und hole bei Unsicherheit medizinischen Rat ein. Unsere Empfehlungen für Kinder findest Du hier.